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主动倾听意见 努力提高服务保障能力
【日期:2014年04月03日】 【单位:后勤服务总公司】 【作者:张以保】
4月2日,后勤服务总公司在校团委会议室召开饮食服务学生代表座谈会,来自校伙食民主管理委员会成员、各学院学生代表、学生食堂主任、引进餐饮企业项目经理等30多人参加了座谈会,座谈会由校伙食民主管理委员会副主任、校学生会生活部部长许成光主持。
饮食服务中心主任张以保向参会代表介绍了学生食堂、开水、浴池基本情况和管理模式,通报了开学以来学生食堂运行情况。张以保指出,学校一直高度重视广大同学饮食服务保障,校党政领导经常深入调研指导,与同学一起排队就餐,了解同学们生活情况。近年学校不断加大对学生食堂的投入,改进就餐条件和生产保障能力。
会上,与会代表畅所欲言,就饭菜价格、花色品种、服务态度、食品卫生、就餐环境、开水质量、浴池开放等方面提出了28条建议和意见。
许成光介绍了“伙管会”工作,就同学们提出的学生食堂原料质量、是否使用“地沟油”等问题,作出一一解答,指出“伙管会”经常深入学生食堂检查,我校学生食堂原料采购渠道正规,不存有“地沟油”等不合格原料,并表示校“伙管会”将进一步履行职责,加强对学生食堂监管,切实维护广大同学利益。同时也呼吁广大同学文明就餐,自觉排队,主动送回餐盘,节约粮食,杜绝浪费。
听取学生代表发言后,张以保指出,同学们提出的问题真实、建议诚恳,表示会后将认真梳理,拿出整改落实措施,切实提高饮食服务质量和保障能力。
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